2014年北京商業品牌大會如期在北京舉行。北京市商業聯合會會長于學忠表示，在過去一年中，北京商業經歷了不平凡的一年。在宏觀經濟下行壓力之下，企業不斷探索適應消費變化、創新經營模式、調整產品結構、拓展服務方式，經濟效益有喜有憂。“走過中國經濟增長的黃金十年，我們需要轉變心態跨入一個新的時代。”

　　在大會上，有3家獲獎購物中心高管在現場分享了自己眼中的品牌建設經驗和企業經營秘笈，本期名商智特別整理了3位高管的發言，方便讀者學習、借鑒。

　　打造社區社交生活平臺

　　華潤五彩城總經理 祝林

　　華潤五彩城位于北京五環外，整體項目的區位不是很理想，也沒有地鐵貫通，交通并不方便。在2013年6月剛剛試營業的時候，華潤五彩城離最近的公交站有1.5公里，在這樣一個不利的位置下，應該如何運營的呢？

　　先看下去年華潤五彩城的成績單：2013年年底整體項目銷售額達到60多億元，客流達到1000多萬人次，車流達到100多萬車次，項目利潤率為27%。

　　如何取得這樣的成績呢？關鍵還是在于創新。華潤五彩城的創新主要有兩點：首先，品牌的創新，在偏僻區位的情況下，引進了一些別的購物中心沒有做過、并且主題比較鮮明的品牌。華潤五彩城有一個自營的史努比主題樂園，是華潤五彩城自行設計、自己施工、經營的。史努比樂園從2013年8月份開業以來，每天都給華潤五彩城帶來大約5000多人次的客流。

　　第二，經營創新。華潤五彩城里面有兩個自營項目，其中一家是冰場，而這家冰場是北京如今唯一符合國際標準、能夠打國際比賽的冰場，在2013年取得的銷售額是1500萬元，利潤率達到40%。

　　2014年五彩城在創新上還會繼續努力，努力方向主要還是在運營商創新。未來，華潤五彩城的經營更多側重提供的是一個平臺——區域的社交平臺、生活平臺。

　　盡管開業時間不長，但憑借新營銷模式，華潤五彩城成為北京多個商場的學習對象。與同期亮相的多個商場相比，華潤五彩城已迅速步入成長期。客流從開業前期的月均50多萬人次提升到目前的100多萬。

　　隨需應變是MALL改變的核心要素

　　金源新燕莎MALL總經理 王麗華

　　金源新燕莎MALL是一家即將步入10年的企業。而金源新燕莎MALL的制勝法寶總結是4個字：隨需應變。

　　2013年，金源新燕莎MALL的變化在哪兒呢?一方面，重拳出擊集合店、旗艦店。金源新燕莎MALL內一些單一品種品牌店轉變為引進一些集合店、旗艦店。這些店的引進，使消費者選擇的余地更大了。眾所周知，金源新燕莎MALL比較有特色的戶外運動用品一條街，當消費者購物的時候，會看到這條街上不但有猛犸象、始祖鳥等大牌戶外運動產品，還有更多知名的暢銷品牌。

　　但是，并不是說商場有了很多暢銷品牌就能夠吸引消費者，當消費者走進店內的時候，會看到導購員引導消費者，講解如果出行或者旅游、極限運動、徒步運動等應該如何穿戴。更多的是在傳播一種健康的生活方式。

　　女裝區的變化也很大。消費者會看到很多品牌集合店，形成一種新的生活方式。這樣的布局給消費者尤其是給女性帶來了很大的福祉，并且，導購員也會建議消費者在什么場合穿什么衣服更得體，消費者的衣服、飾品以及鞋應該如何搭配。

　　毋庸置疑，現在是移動互聯網時代，金源新燕莎MALL也沒有落后，利用微博、官網、微信等等新媒體賺足了消費者眼球，特別是結合金源新燕莎MALL總體量55萬平方米的特點，聯系消費者逛一次會非常占用時間，開發了金源新燕莎MALL專屬APP，其最大的功能就是定位導航功能，無論消費者在MALL或者在家，只要下載了APP，都能夠逛MALL。此外，給消費者帶來的最大方便就是能夠通過APP找到停車位置、找到所需要的商品位置、找到很多有功能性的服務，這就是2013年因互聯網時代變帶來的變化。同時，也使金源新燕莎MALL的項目得到了很好的回報，去年一年，金源新燕莎MALL的品牌銷售增長18%。當然，品牌銷售的效益好了，經濟收入和利潤自然也就有了。　　

　　被譽為“中國Shopping Mall健康成長首例樣本”、“世界最大單體MALL”的金源新燕莎MALL——金源新燕莎MALL近日也迎來了轉型期。誠然，消費習慣的轉移加速了商品、銷售模式發生變化，體驗化為主的購物中心將成為社交化消費平臺。購物中心承載的功能越來越多元化，金源燕莎MALL也積極圍繞消費者隨時進行調整，尋找適合的定位型品牌。

　　另外，金源燕莎MALL在精細維護品牌的同時，為了把握全客層客群，也深化全渠道改革。據了解，從去年10月上線以來，金源新燕莎MALL的APP點擊量近20萬人次。

　　奢侈品定位要和購物場所相匹配

　　金寶匯購物中心總經理 陸屹

　　2013年對于國內奢侈品是特別艱苦的一年，或許很多同行都在猜測：奢侈品會不會消失？我的答案是否定的。這是因為奢侈品基本都是百年以上的老品牌，它經歷過革命，經歷過電視直銷，經歷過各種各樣的沖擊，但是它還是好好的經營到了今天。所以，大眾應該對奢侈品有信心。

　　不過由于去年政策調整關系，也由過去10年奢侈品在中國快速發展到了一定階段需要自行調整的情況，很多人認為奢侈品可能受冷了，但金寶匯購物中心卻在去年吸引了更多國際一線奢侈品的入駐。所以，奢侈品也好，經營奢侈品的商場也罷，定位一定要準確。這么多年來，金寶匯一直是高端的定位，在這種情況下，奢侈品還是要找到自己的精髓。

　　金寶匯購物中心是一個小體量商場，在眾多同行快速發展時期，我們非常清楚因為體量不足，有很多地方受到了限制。但是，也正因為體量不足，金寶匯購物中心不用跟與自己定位不符的品牌合作，去填充大量的內容。金寶匯購物中心做成了非常精粹的奢侈品中心，在去年艱苦的情況下，仍和國際一線品牌進行了長期的續約。

　　所以說，有挑戰就有機遇。　　

　　位居“世界第十一商街”北京金寶街核心位置的北京金寶匯購物中心,總建筑面積逾4萬平方米，由香港富華國際集團開發與運營。在強手如林的北京商業界，金寶匯購物中心以高品質的定制商品詮釋名品殿堂，逐漸形成“北京純高端消費圈”，撐起金寶街的商業大旗。

　　相關連接　　

　　“2013年度（第九屆）北京十大商業品牌評選”于近日揭曉。北京市百貨大樓、北京國際飯店、甘家口大廈、金源新燕莎MALL、京東、西單大悅城、西單商場等10家企業榮膺本屆“北京十大商業品牌”。菜百首飾、翠微大廈、當代商城、燕莎奧特萊斯購物中心等12家企業則獲得了“北京十大商業品牌金獎”殊榮。